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Caso de éxito: el SAT de México internaliza su contact center y optimiza costes empleando la solución omnicanal de inConcert
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En tiempos de distanciamiento social y con el crecimiento de las ventas no presenciales debido a la pandemia de Covid-19, la videollamada se ha...

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inConcert a la par de E-Services recibe el premio a Mejor Estrategia Multicanal
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Los pasados 21 y 22 de mayo, se llevó a cabo la entrega del Premio Nacional a la Excelencia de la industria de Interacciones...

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inConcert lanza nueva versión de su solución de Workforce Management y contenidos exclusivos
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inConcert presenta la nueva versión del software inConcert WFM y lanza un ebook de entrevistas a analistas destacados en el marco del Día Internacional...

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inConcert participó como sponsor en el Innovation Finance Congress 2021 del CMS Group Europe
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Ibermática e inConcert preparan workshop online sobre Bots Omnicanales
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El próximo jueves 20 de mayo se realizará el workshop: “Bots Omnicanales - IA y Cloud para optimizar atención, procesos y costes”, organizado por...

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inConcert es incluida en el “Frost Radar” de Frost & Sullivan como una de las principales soluciones de contact center en Europa
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La consultora internacional Frost & Sullivan incluyó a inConcert en su Frost Radar™ 2020, un estudio donde destaca las principales empresas de “Contact Center...

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Platinum Contact Center Awards: inConcert es galardonada como Mejor Empresa Tecnológica 2021
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El evento más importante del contact center en España volvió a reunir a los líderes de la industria en una velada memorable.

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N4-Compañia-Noticias-inConcert presente una vez más en la feria Stratégie Clients 2019 en París
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Del 9 al 11 de abril se realizó en París la feria Stratégie Clients, el evento más importante de la industria del Contact Center...

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“La tendencia apunta a ser más eficientes en las ventas por canales digitales”: entrevista a Rodrigo de Andrés de inConcert
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El mercado colombiano del contact center, las tendencias tecnológicas tras un año de no presencialidad y las novedades de inConcert para este 2021, en...

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