Transforma deudas
en ingresos
Convierte carteras de mora en dinero de manera rápida y rentable
con herramientas especialmente diseñadas para acelerar el recobro.
Recupera más dinero
en menos tiempo
inConcert Collections combina potentes herramientas para contactar rápida y eficientemente a los deudores junto con avanzadas funcionalidades de gestión de la cobranza, en una solución integrada. Así aseguras que tus gestores estén menos tiempo tratando de contactar a los deudores y más tiempo recuperando dinero.
Más contactos, más rápido
Multiplica el tiempo hablado por los gestores con un sistema de marcación automático y predictivo potenciado con análisis progresivo de la llamada.
Grabación respaldo
y control de calidad
Mantén un respaldo de las gestiones de cobro con grabaciones de audio, chats y pantallas y mejora continuamente tus resultados con herramientas de calidad y speech analytics.
Contacto y trazabilidad omnicanal
Genera más oportunidades de cobro contactando a los deudores a través de todos los canales posibles.
Visualiza rápidamente, en una única pantalla, el historial de las interacciones a través del teléfono, email, SMS, chat o Whatsapp.
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Coordina una sesión de consulta con un experto y descubre
cómo inConcert puede ayudar a tu empresa.
Recobro digital proactivo
y autoservicio
Ahorra tiempo y dinero automatizando la cobranza con chatbots y voicebots potenciados con inteligencia artificial que contactan proactivamente a los deudores con recordatorios, los involucra y compromete una promesa de pago.
Cobra las 24 horas, todos los días, mediante portales y sistemas de respuesta de voz interactivos que automatiza la atención de consultas y el cobro en línea con certificación PCI PA-DSS.
Herramientas de negociación
Obtén más promesas de pago empoderando a los gestores con la información necesaria y herramientas especialmente diseñadas para la negociación de deudas en tiempo real.
Inteligencia de negocio
y control
Toma decisiones inteligentes sustentadas en informes consolidados de datos operativos, telefonía y gestión que te dan visibilidad de toda tu operación.
Controla el pulso de los principales indicadores de la gestión de cobro desde cualquier lugar, en tiempo real y mediante una interfaz web con acceso protegido.
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